Professionnels de l’immobilier : quelles actions réaliser pour augmenter vos performances face à un marché en baisse ?
Professionnels de l’immobilier : quelles actions réaliser pour augmenter vos performances face à un marché en baisse ?
Diversification des services, renforcement de la communication… dans cet article Agence Plus partage des conseils pour résister face à la conjoncture actuelle et décrypte les chiffres clés de l’étude IFOP / Vitrinemedia* sur les bonnes pratiques des agents immobiliers pour performer.
Il est important de connaitre votre perception face à la situation actuelle du marché immobilier.
Une grande majorité des directeurs d’agences immobilières interrogés (82%), estiment que le marché s’est dégradé et pour 39% considèrent que cela va s’empirer dans les mois à venir. A l’opposé de leurs confrères, 51 % déclarent une stabilité de leur activité, et 16% remarquent une croissance par rapport à l’année dernière.
Dans ce contexte, enrichir son offre pour rester compétitif, en répondant encore mieux aux différentes attentes client, est encore plus essentiel.
L’étude IFOP / Vitrinemedia* révèle ainsi que les agences immobilières qui performent le plus sont celles qui offrent des services complémentaires à la vente et à la location de biens ; tels qu’un service de déménagement (22%), des conseils en rénovation (27% et 37% pour les agences parisiennes) ou en home staging, ainsi que des solutions de financement (39%).
Grâce à cet enrichissement de services, les clients bénéficient d'un interlocuteur unique pour gérer toutes leurs préoccupations immobilières. Leurs démarches sont ainsi simplifiées et la relation de confiance renforcée.
Enfin, la diversification des services contribue à fidéliser les clients à en attirer de nouveaux, et donc à soutenir la croissance et la rentabilité des agences immobilières.
La notoriété, un levier phare de développement !
90 % des agences immobilières utilisent les réseaux sociaux pour développer leur image et générer du trafic vers leur sites web et leurs bureaux physiques.
Les plateformes comme Facebook, Instagram et LinkedIn offrent des canaux puissants pour développer la notoriété et pour interagir avec un public ciblé. La présence sur les réseaux sociaux est un moyen essentiel pour promouvoir efficacement les biens, établir une relation de confiance avec la clientèle, et augmenter la notoriété des agences immobilières.
Les commentaires, sur vos postes, les avis sur Google et les témoignages sur opinion system ou immodvisor augmentent votre notoriété. Solliciter vos clients, même si cela n’est pas toujours facile.
Face à l’essor des outils digitaux, la prospection physique demeure toujours importante. 82% déclarent la renforcer. Elle permet en effet de tisser des liens forts avec les futurs vendeurs, sans oublier les gardiens d’immeubles et les commerçants. En visitant physiquement des quartiers, en participant à des événements locaux et en rencontrant en personne les propriétaires potentiels, la prospection physique est ainsi complémentaire des actions de communication digitale.
La vitrine joue un rôle central dans l’attractivité : 93 % des agences qui performent utilisent activement leur vitrine. Elle est le premier point de contact entre l'agence et les passants. C’est un outil puissant pour mettre en avant les propriétés à vendre, renforçant la visibilité des annonces et stimulant l'intérêt des clients locaux. Une vitrine soignée est donc un atout indispensable pour une agence immobilière, contribuant à son succès et à sa réputation dans le marché immobilier local.
La période est difficile on ne va pas se mentir. Toutefois les résultats de l’étude IFOP / Vitrinemedia ouvrent des perspectives positives : enrichir son offre de services, développer sa notoriété en activant des actions complémentaires de communication, permet aux agences immobilières de résister face à la conjoncture actuelle et parfois même d’être en croissance.
Alors restons motivés, ne lâchons rien et continuons plus que jamais d’être à l’écoute des clients !
Des questions ? Un besoin de formation coaching immobilier ? Nos équipes sont à votre disposition : parlons-en ensemble. Cliquez ici pour prendre rendez-vous.
(*) Vitrinemedia, leader sur le marché des vitrines immobilières avec plus de 60% de parts de marché, a mandaté l’IFOP pour comprendre comment les directeurs d’agences immobilières réagissent face au marché en recul.